İade Koşulları

1. İade işlemi, siparişinizin size teslim edilme tarihinden itibaren **14 gün** içinde yapılmalıdır.

2. İade edilecek ürün, **kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında** olmalıdır.

3. Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar ve fatura, iade sırasında teslim edilmelidir.

4. Kişisel kullanım nedeniyle hijyen koşulları gereği, belirli ürünler (örneğin, kulaklık kılıfları vb.) iade edilememektedir.

Değişim Koşulları:

1. Değişim talepleriniz, ürün teslim tarihinden itibaren **14 gün** içinde yapılmalıdır.

2. Değişim yapılacak ürün, **kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında** olmalıdır.

3. Talep edilen yeni ürün, stoklarımızda mevcutsa en kısa sürede gönderilecektir. Stokta olmayan ürünler için ücret iadesi yapılabilir.

İade ve Değişim Süreci

1. İade veya değişim talebinizi **[info@lefacase.com](mailto:info@lefacase.com)** e-posta adresine ya da **0545 492 56 15** numaralı telefona iletebilirsiniz.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüzü belirteceğimiz adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir.

3. Kargo ücreti, iade veya değişim nedenine bağlı olarak değişebilir:

- Üründe hata ya da hasar varsa kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

- Diğer durumlarda, kargo ücreti müşteriye aittir.

Ücret İadesi:

1. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ücret iadesi **7 iş günü** içinde ödeme yaptığınız yönteme göre gerçekleştirilecektir.

2. Kargo ücretleri, yalnızca ürünün kusurlu olması durumunda iade edilir.

Sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Lefacase ailesi olarak her zaman yanınızdayız!